Регистрация и покупка билета в Qatar Airways
Содержание
Как купить билет онлайн
Онлайн-покупка билетов на рейсы Qatar Airways доступна через:
- официальный сайт компании;
- сайты-агрегаторы.
Алгоритм покупки следующий:
- на официальном сайте в специальной форме вводим города отправления и прибытия (с выбором аэропортов), предпочитаемые даты вылета, выбираем тип билета (в одну сторону, туда-обратно), класс путешествия – тапаем по кнопке «Поиск рейса»;
- если рейс под условия нашелся, переходим во вкладку покупки билета: подтверждаем время и количество пассажиров, вносим оплату;
- по факту завершения бронирования на e-mail придет копия билета со штрих-кодом (рекомендуется распечатать).
Qatar Airways лоялен к клиентам, поэтому позволяет аннулировать бронирование в течение 24 часов без штрафов.
Каждое онлайн-бронирование на официальном сайте Qatar Airways приносит участнику программы лояльности Privilege Club мили — 2000 миль за первое, 500 — за каждое последующее бронирование.
При покупке билета учитывайте, что:
- беременным женщинам разрешено путешествовать самолетами компании с 29 по 35 неделю беременности исключительно при наличии справки с указанием предварительной даты родов, подтверждением отсутствия осложнений и разрешением на перелет. Женщин с 36-й недели беременности на борт самолета не допускают.
- несовершеннолетним 5-15 лет позволяется путешествовать без сопровождения взрослых, но с предварительным заказом услуги эскорта авиакомпании за 72 часа до отправления рейса.
Правила регистрации на рейс
Оформление на рейсы Qatar Airways доступно:
- онлайн – на сайте компании или в мобильном приложении (iOS, Android) и через сторонние сервисы;
- офлайн – в киосках самообслуживания или на стойках регистрации в аэропорту.
На внутренних перелетах компании пассажиры после регистрации проходят паспортный контроль и специальный досмотр. На международных – предполетный досмотр, таможенный (если путешествие с животным – плюс ветеринарный) и пограничный контроль.
Время регистрации
Офлайн процедура в аэропорту для международных рейсов начинается за 3 часа до вылета. Для внутренних перелетов – за 2 часа до отправления борта. Закрывается чек-ин за 1 час до вылета.
Онлайн-регистрация на стартует за 48 часов и закрывается за 90 минут до вылета. Исключение – рейсы в или из США. Для них онлайн чек-ин открывается за 24 часа до вылета.
Инструкция по регистрации на рейс онлайн
Благодаря интернет-регистрации пассажиры регистрируются на рейс, выбирают место в салоне самолета, обновляют персональные предпочтения и распечатывают посадочный талон, не выходя из дома. Воспользоваться услугой разрешается клиентам с подтвержденным бронированием на рейс Qatar Airways.
Чтобы зарегистрироваться онлайн, нужно в check-in-форме вписать фамилию пассажира и номер брони (PNR, 6 буквенно-цифровых знаков) или билета (13 цифр). Дополнительно понадобится паспорт, чтобы ввести корректные данные пассажира.
По завершению онлайн-регистрации распечатайте посадочный талон и загрузите на телефон или отправьте на email.
Регистрация через мобильное приложение открывает пользователям отдельные услуги. Например, сервис «Мои поездки», цифровой посадочный талон и персонализированные уведомления.
Онлайн-регистрация невозможна для:
- стыковочных рейсов, если первый сегмент полета выполняется не Qatar Airways;
- путешествия, в котором забронировано инвалидное кресло;
- пассажиров, путешествующих по групповому тарифу.
В таких случаях чек-ин происходит только в аэропорту.
Онлайн чек-ин на рейсы Qatar Airways помогут пройти сайты-посредники. За небольшую плату они самостоятельно регистрируют на рейсы в режиме 24/7, предварительно получив информацию о билете и пассажире.
Онлайн-регистрация багажа
У Qatar Airways есть дополнительный онлайн-сервис для регистрации багажа – My Q-Tag. После интернет чек-ина на сайте с данными билета переходим в меню «Другие варианты», в раздел «Ввести данные о багаже». Там подтверждаем количество мест багажа и распечатываем багажную бирку. С прикрепленной к чемодану биркой My Q-Tag сразу сдаем багаж на специальной стойке в аэропорту – Web Check-in Drop.
Инструкция по регистрации в терминалах аэропорта
В аэропорту пассажир с электронным билетом регистрируется у стойки, если заблаговременно не сделал это онлайн, сдает багаж, проходит контроль безопасности и иммиграционный контроль.
Процедура оформления у стоек проста:
- Предъявите паспорт и билет (или подтверждение бронирования) сотруднику у стойки.
- При необходимости – зарегистрируйте багаж, проверьте размеры ручной клади.
- Получите посадочный талон.
Чтобы избежать очередей, зарегистрировать электронный билет в аэропорту лучше в киоске автоматической регистрации.
Учитывайте, что для пассажиров первого и Qsuite классов работают привилегированные терминалы в аэропорту Доха с услугой ускоренной регистрации, дьюти-фри, конференц-залами, детскими игровыми площадками, саунами, джакузи и ресторанами.